“我觉得现代企业面临很多危机,有来自内部的,也有来自外部的,总的来说,我觉得大概有九种。”简宁胸有成竹地阐述着。
苏默琛抬起头,放下手机,专注而认真地看着简宁,用眼神示意她继续说下去。
“首先说来自外部的危机,大概是四个——第一是突发自然灾害,比如当地突然发生了海啸啊、地震啊;第二是全球性瘟疫;第三是国际政治因素,也就是国际关系的突然变化;第四是国内政策变化,
比如对教育培训行业啊、芯片制造行业啊,对每个行业的保护和限制是不同的,这种影响是巨大的,更重要的是,这种因素的产生和爆发是企业本身根本就无法影响和控制的。”
“有点意思了,继续。”苏默琛点点头。
“还有五种是企业内部的,第一是资金链断裂危机;第二是人事行政风险;第三是行业黑天鹅;第四是系统性连锁危机;第五是危机公关。与外部危机相反的是,这些危机的爆发都是与企业自身息息相关的,
是有可能去避免和改变的。”顶点小说
“前四种危机是大家都公认的,没有问题,只是,你为什么要把危机公关也算在危机里面?”苏默琛虽然问出了这个问题,脸上却没有半点疑惑,仿佛心中已经有了猜想和答案,只看简宁的答案与他的是否一样。
简宁此刻也顾不得去猜测苏默琛的想法了,她下意识地微微抬起下巴,让自己显得更加淡定和有底气。
“因为当企业出现危机,就是在一种巨大的风险之中,而如果危机公关处置失当,就像是伤口撒盐,不但不会消除负面影响,反而会让这种负面的影响成倍地增大。而现实案例也证明,有太多的危机公关做得很差,
把明明是用来解决问题的危机公关变成了另一种灾难。”
“看来这饭菜没白吃。”苏默琛仿佛是在表扬人,却面无表情地看着简宁,骄傲依然,“那为什么同样的行业里,有的企业会越来越好,有的企业开局很美好、结局很惨烈?”
简宁没想到苏默琛临时抛出个难度系数这么大的问题,又不想示弱。
她咬了咬嘴唇,拧紧了眉头,使劲在脑海里想着最近看过的所有专业书,以及商业案例,在脑海里以超音速组织语言。
“总裁,这个题目有点大,之前我没有认真思考过,但是通过最近的学习,我有自己的一点小小意见。”简宁大胆而坦诚地说。
“说。我们这是小考,不是在给甲方路演,可以发表自己的意见,错了也没事。”
“每个行业都有自己的运行规律,但是不管是什么行业,也都有一些共性。产业发展的不同阶段会有不同的赢家,这也是一个行业从萌芽到兴起、再到快速发展、直至成熟阶段都会经历的过程。
而当一个行业逐渐走向成熟阶段,供给会成为决定性的因素,而这个行业内的竞争结构则会出现巨大的分化。虽然有句话说了两军相逢勇者胜,但是,长期的发展和竞争并不一定是这样。
我认为,行业里最有冒险精神的企业或企业家不一定会是笑到最后的人,反而有可能是管理水平最好、商业模式最独特、技术水平和效率最高的企业或企业家是最后的赢家。”
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