我让所有直营店都提高警惕,尽量把一些东西做规范。这样就算到时候王彦东搞事情,我也有应付的本钱。
我还是低估了王彦东的耐心,更低估了他的能量。我真的没想到这家伙居然大咧咧的,直接就找上了我。
我被堵在了香榭美墅旗舰店。
这是我们旗舰店开业百日,我筹备了一个活动,现场格外热闹。
王彦东直接就杀了过来。他开着跑车,轰鸣声中,人就已经到了现场。在他的身后,还有好几辆车。
不过,这几辆车上都是彪壮大汉,那些人从车上跳了下来,一个个如狼似虎,直接就朝着店里面冲了过来。
香榭美墅旗舰店是我布置的重中之重,再加上这是百日庆,人还是挺多的,我也抽调了一些精兵强将。
看到这一幕,店长徐贤达赶紧迎了上去。他态度温和,彬彬有礼问道:“这位先生,我们这边正在做活动,现在里面人已经满了,麻烦你等等再进去。”
我在旁边看着,暗暗点头。徐贤达这个应对没什么问题,他没有直接说不让那些人进来,而是找了一个理由。这样一来,既起到了作用,又不知道引起那种逆反心理。不愧是我看重的店长,这能力真不是一般强。
王彦东却是根本不予理会,他眼神中散发出危险之色,目光已经越过了徐贤达落在我的身上。他眼中的挑衅之色非常明显,那种冷冽的光像是毒蛇一般,紧紧盯住我。
自从那次事情之后,王彦东的心里就一直憋了一口气。他经过查探,知道了我的身份,然后就一直等待时机。今天是王彦东精心挑选的机会,他又怎么会放弃?
王彦东冷冷一笑:“怎么着,你们就是这么对待顾客的,还让顾客在外面等待?不是说顾客就是上帝么?说你们的服务是宾至如归么?看来也不过如此!这样的服务,真的没必要在天河存在下去。”
这话说得很重,在我们百日庆典的时候,专门上门来打脸,可谓是其心可诛。我也知道,王彦东这次是有备而来,想要应付过去,并不是那么容易。不过我已经退无可退,我朝着徐贤达示意,让他退到旁边,自己走上前去,直面王彦东的压力。
“我知道你对我有些误会,不过,这也不是你上门闹事的理由。”我眼神微冷,“希望你能够尊重一下我们,也尊重一下在这里购物的客户。这里可不是随便谁都能闹事的地方。”
香榭美墅,高档社区,住在这里的人大多数都是有身份地位的。我把这话点出来,就是想要震慑一下王彦东。
果然,王彦东的气焰稍微被打压,不过他也没有退步,依旧是站在那里,微笑说道:“你这话真是有些奇怪,我怎么就闹事了,我只是带着我的人来帮你捧场而已。兄弟们,都进去购物吧,这你总不能拦住我们吧?”
挑衅,毫不掩饰的挑衅。
不过我还真是没太好办法。
除非我立刻关上门,不然这生意还是得做。
我脸上露出郁闷之色,只能让店员去安抚那些客人,一边紧盯着王彦东,希望能在第一时间把所有风险都控制住。
我的想法还是太天真了,这种事情哪有那么容易。王彦东就是来搞破坏的,他早就准备好了一系列的手段。就算我盯住了他,也盯不住其他人。很快,争执就发生了。tj268.com
王女士。我们这边的一个老客户,正在挑选象拔蚌。没想到其中一个黑衣男子直接就走了过去,二话不说,就把所有的象拔蚌都放到了购物车里面。
王女士楞了一下:“你做什么?”
“当然是买东西啊,你看你买个东西拖拖拉拉的,像是什么样子,真是不知所谓!买东西,就爽快一点,这样还出来购物,笑死人了!”
王女人脸色青一阵红一阵。
我们的工作人员赶紧上前,试图制止这个行为。
那个黑衣男人却是理直气壮模样:“你们这里有规定不给买这么多东西吗?要是开不起店,那就不要开店啊,干嘛出来丢人现眼。”
我们这还真没这个规定,就算是临时定下规定,似乎也不太妥当。总之,这个闷亏,算是吃定了。
我们的工作人员只能盯上他,防止他搞破坏。而这边得事情算是开了一个坏头,很快,其他的黑衣人也有样学样,把一些稍微高档的食材全部拿下,摆到了他们的购物车里。如此一来,我们正常的客户就受到了影响,一种很不好的气氛开始蔓延开去,很多人开始怨声载道,各种不满。
好好的百日庆典搞成了这个模样,这对我来说,简直是比被人喂了屎还恶心。可这种事情,真的是没什么好办法,我只能努力安抚那些客户,许诺出了各种优惠条件,然后尽全力服务好她们。
与此同时,外面想要进来的客户也被我劝阻了。这个时候进店,也不会有什么好的服务,何必呢?
这自然是引起了一系列的不满与吐槽,关键时刻,我想了一个办法。那就是记下这些人需要的东西,等下直接送货上门。店里面不能购物是不是?没关系,给你送过去!这种服务岂不是更好?
这样总算是打消了一部分人的不满情绪,我终于稳定住了阵脚。
然后,我才有空去应付王彦东等人。
王彦东在这个过程中一直都是得意笑着,他在见识自己的杰作,他很满意。这对他来说,有一种发自内心的畅快。
而这,仅仅是他计划的第一步罢了。
接下去,还有更加恶心的事情在等着我。
我也做好了准备,不管发生什么,我都要让自己坦然接受。
王彦东脸上露出残忍笑容,一挥手,就让那些人去结账。
就这样,那些黑衣人站到了柜台前。
我楞了一下,这家伙发善心了?不会真的还要买东西吧?我还以为他是故意占用那些东西呢。很快,我就被打脸了。恶人,永远是恶人,他们的心中没有底线!
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