蒋青青在蛋糕店里面做得很好,这天忽然来了一个贵妇看都没有看蛋糕就直接说让全部打包起来。

  店里面很少来这种这么豪横的老板,而且还是那种看都不看到的,害怕会闹出幺蛾子,所以店里的小弟赶紧叫蒋青青出来。

  蒋青青现在是店长,店里面的事情都是她全权负责的,所以这种大事当然要跟蒋青青过问下。

  出门后的蒋青青仔细的观察了一下贵妇,她五十来岁的模样,穿着一身很修身的旗袍,烫着当下最时髦的卷发,浑身上下透露着一股有钱人的范儿,不怎么好接触的样子。

  “这位夫人您好,是全部要打包吗?”蒋青青又多问了一句,结果对方就露出一副很不耐烦的样子出来,“我让你打包就打包,你话怎么说得那么多。”

  这贵妇说话的语气这么差劲,员工都不想打包了,可蒋青青确认再三后也知道她肯定要,所以蒋青青就说让他们打包,可当他们打包完了以后,这个贵妇又说不要了。

  店里面的员工个个都很生气,因为为了打包这些东西都花了一个多小时的时间!https://www.tj268.com

  这一个小时的时间,贵妇在那里刷手机玩抖音,让他们累得气喘吁吁的。

  而且他们还给贵妇准备了咖啡让她休息,对她的服务态度是非常的好,结果等他们打包好了,贵妇竟然又说不要了。

  她难道就可以这样子无视他们的付出吗?

  “有什么问题吗?”蒋青青还是想先问一下是什么原因造成她不要这些蛋糕的,可贵妇却说什么原因都没有,就是她不想要。

  这种说话的态度让蒋青青觉得太敷衍了,所以她心情顿时解释相当的烦躁。

  “这位女士,我们花费了这么长的时间替你把蛋糕全部都打包好了,而且你在打包的时候,你也看到你有很多的客人来到我们店里面准备买蛋糕,我们已经跟他说这些蛋糕卖完了,错过了很多客户,那你现在又说不要这些损失谁承担?”

  蒋青青算是脾气好的了,非常心平气和的说,不然换成别人早就要跟她吵架了。

  贵妇却一副很了不起的样子,完全都没有意识到是自己的错,直接回答:“我是消费者,我当然有权利说我要还是不要。”

  “您突然之间说不要了是什么原因?”

  “不要就是不要了,有什么原因?”贵妇就是不要这些蛋糕了,可她又不肯说原因,而且她还摆出一副很了不起的样子。

  修养和气质是平等的,蒋青青觉得这时候的贵妇压根就没办法和这两个字眼有任何关系。

  服务员想去跟贵妇理论,蒋青青让他们稍安勿躁,对待客户要态度好点。

  “您刚刚可是说的全部打包,现在我们打包好了你又不要,这样做事说不过去的。”

  “那你说要怎么样才说得过去?”贵妇就问蒋青青要怎么办。

  蒋青青当然不可能让他支付这个一个多小时的费用,而是想让贵妇信守承诺把蛋糕都买走。

  “如果是蛋糕哪里有问题你可以跟我们讲,而且你刚刚确实是已经说了全部打包,那我们打包了,浪费了很多的时间,而且也流失了不少的客户,所以希望你能够理解我们。”

  “笑死人了,我才是消费群体,怎么变成我要理解你们了。”贵妇气势汹汹,根本就不输给谁。

  小弟小妹是越听越气,想要跟她吵架了,蒋青青就让他们都走到一边去,这件事情她自己处理,她现在是店长很多事情都是需要自己来处理的。

  从贵妇的嘴里说出的这些话,蒋青青可以猜测得出来她应该是有什么事情,所以蒋青青直接就问了:“不知道您对我们是有什么意见?”

  果然这句话问完了以后,贵妇的脸上就瞬间露出了很鄙夷的笑容。

  “我对这家店没有意见,但是我对你有意见。”

  听到贵妇说的话,蒋青青这时候才明白,原来是这样子,她就是过来针对自己的。

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